Dass die Mitarbeiter genau darauf eingingen, was man wollte, nicht versucht haben, was anderes zu verkaufen. Man hat einen auf das Preiswerteste hingewiesen, was auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt ist.

Der Mitarbeiter war sehr bemüht, es war etwas kompliziert, was ich wollte. Der Mitarbeiter hat sich eingesetzt, hat über die offizielle Arbeitszeit hinaus mich beraten.

Ich hätte gerne, dass der Vertrag verbessert wird. Das ganze Magenta Paket kann ich nicht richtig nutzen. Mir fehlt die Verfügbarkeit.

Ich habe dem Mitarbeiter erzählt, was ich zuhause habe und wie teuer das ist. Dann hat der Mitarbeiter mir etwas Besseres vorgeschlagen.

Ich wäre begeistert, wenn mein Anliegen am Telefon geklärt wurden wäre, da mir das den Weg zum Telekom Shop erspart hätte.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Schnelligkeit war sehr gut. Sehr schnell war alles geregelt.

Der Mitarbeiter hat uns sehr viele Tipps geben, was man verbessern kann. Er hat uns das gesamt Paket empfohlen, womit wir auch sehr zufrieden sind .